Банки РК

Forbes Kazakhstan опросил CEO казахстанских БВУ, чтобы узнать, в каких направлениях своего бизнеса они ожидают роста, за счет чего собираются оптимизироваться. Также были заданы вопросы о соответствии новым нормативам Нацбанка и о том, чего банкиры ожидают от регулятора до конца текущего года.

Участники банковского рынка считают, что в целом в 2017 условия для ведения их бизнеса в Казахстане изменились в лучшую сторону. Совокупность таких факторов, как стабилизация валютного курса, улучшение ситуации с ликвидностью, снижение стоимости фондирования, а также в целом оживление экономики должна оказать положительный эффект на рынок.

В опросе приняли участие руководители 15 банков из действующих на сегодняшний день 33. Как оказалось, многие делают упор на развитие сразу нескольких направлений. Так, 85% банков ожидают роста от розничного бизнеса, 62% – от направления МСБ, 23% – от цифровых каналов, новых технологий, 15% – за счет объединения, 15% – от ведения трансграничного бизнеса.

Основные направления роста бизнеса

Как и в последние несколько лет, банкиры полагаются на розницу, видя в ней серьезный потенциал.

— В этом году мы делаем ставку на розничный бизнес, он станет основным генератором роста доходов. Прежде всего мы нацелены на повышение эффективности процессов, улучшение качества продуктов и обслуживания в ключевых для банка авто- и POS-кредитовании. Ставим задачу не просто сохранить доли рынка в этих направлениях, но и увеличить их, – говорит председатель правления АО «Евразийский банк» Павел Логинов.

Спустя несколько лет после форсированной поддержки МСБ государственными институтами развития, в частности «Даму», банки наконец оценили его потенциал.

Читайте также:   ForteBank наращивает кредитование МСБ в регионах Казахстана

— Для нас одним из наиболее перспективных направлений остается сектор МСБ. По итогам года планируем увеличение кредитного портфеля по МСБ на 33%, процентного дохода – на 25%. Банк продолжит работу по линии государственных программ. Еще одно направление – розничный бизнес. С начала года рост кредитного портфеля составил 13%. К концу года ожидаем роста на уровне 19%, при этом прогноз по росту процентного дохода порядка 32%. Активное внимание уделяется развитию эквайринг-услуг. За пять месяцев сеть активных POS-терминалов увеличилась на 15%, до конца года рост должен составить порядка 34%, – делится планами председатель правления АО «АТФБанк» Энтони Эспина.

В ходе опроса встречались и весьма оптимистичные прогнозы, как, например, у ВТБ, который намерен в 2 раза нарастить свой кредитный портфель.

— Банк ВТБ (Казахстан) принял новую стратегию развития на 2017–2019, согласно которой в течение ближайших трех лет мы планируем рост кредитного портфеля примерно в 2 разаи улучшение рентабельности бизнеса. Банк продолжит развитие как универсальный, сохраняя баланс бизнес-линий между крупным инвестиционным бизнесом – 20%, средним – 40% и розничным – 40%, – отмечает председатель правления Дмитрий Забелло.

Акцент на онлайн

Что касается оптимизации, то из принявших участие в опросе банков 11 планируют оптимизировать свой бизнес. Многие намерены расширить онлайн-услуги, понимая эффективность и малозатратность данного метода. Также банки в основном делают акцент на развитии инновационных подходов и цифровых технологий, планируя модернизировать филиалы и методы обслуживания клиентов. Некоторые принялись за обучение персонала, расширение штата собственных разработчиков и привлечение внешних. При этом шесть БВУ хотят расширить сеть своих филиалов для охвата новых.

Читайте также:   НБУ с 2016 года сгруппировал банки по-новому (ОБНОВЛЕНО)

— Оптимизация бизнеса, вероятно, затронет сокращение таких издержек, как административные расходы и дублирующие офисы. Это будет происходить уже в 2018 в свете объединения с Qazaq Banki. При этом мы продолжим развивать нашу филиальную сеть и охватывать новые регионы, – говорит председатель правления АО «Bank RBK» Игорь Мажинов.

Опрос Forbes

Если одни наращивают филиальную сеть, то другие сокращают и обновляют филиалы.

— С момента объединения количество отделений банка сокращено. В настоящее время мы занимаемся реконцепцией и обновлением оставшихся точек. Открыли уже 10 обновленных филиалов. Сокращая число отделений, мы создаем зоны самообслуживания и развития мобильного и интернет-банкинга, – рассказывает председатель правления АО «ForteBank» Магжан Ауэзов.

Стоит отметить, что большинство опрошенных намерены улучшить свой сервис.

— Оптимизация бизнеса идет только в отношении упрощения и улучшения внутренних процессов, в том числе мы активно работаем по усилению своих позиций посредством совершенствования интернет-банкинга. Большое внимание в 2017 уделяем вопросу улучшения сервиса для клиентов. Такая оптимизация не скажется на физическом сокращении точек продаж и сотрудников, а скорее поможет без дополнительных расходов на физические ресурсы развивать наш бизнес, – говорит председатель правления АО «Банк Хоум Кредит» Ондржей Кубик.

Вопрос по ставке

Все 15 банков, участвовавших в опросе, заверили, что в 2017 будут соответствовать всем нормативным требованиям регулятора. Пять ждут от регулятора реализации программы по оздоровлению банковского сектора, три – внедрения нового стандарта МСФО 9, два – снижения ставок. Один банк ожидает поддержки регулятора в процессе объединения финансовых институтов, в том числе по предоставлению фондирования, необходимого для адекватного замещения естественных оттоков; еще один – развития электронного документооборота.

Читайте также:   The Financial Brand: побеждая на банковском рынке МСБ

— В ближайшем будущем, вероятно, регулятор будет продолжать снижать ставку рефинансирования, что, соответственно, повлечет за собой снижение ставки вознаграждения по депозитам физических лиц, – замечает заместитель председателя правления АО «Tengri Bank» Мұхтар Бекқали.

Отдельный вопрос у банкиров к Нацбанку — по поводу регулирования цифровых продуктов.

— Как и остальные, от регулятора ожидаем развития электронного документооборота, «оцифрования» продуктов и работы в данном направлении с учетом текущих реалий и потребностей банковского сектора, – говорит председатель правления АО «Жилстройсбербанк Казахстана» Ляззат Ибрагимова.

Ожидания от Нацбанка Казахстана

При этом банкиры не питают иллюзий, ожидая ужесточения регулирования на рынке.

— В среднесрочной перспективе мы ожидаем, что в рамках реализации программы по оздоровлению банковского сектора Национальный банк усилит регуляторно-надзорные функции, направленные на докапитализацию БВУ, унификацию подхода по оценке провизий, обеспечение оперативного контроля и риск-ориентированного надзора, усиление ответственности аудиторских организаций и оценочных компаний, – резюмирует председатель правления ДБ АО «Сбербанк» .

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Мнение экспертов

комментариев